Canal RP – Professor, na sua opinião, qual é a importância da Sociologia para as Relações Públicas?
Roberto Huck – A disciplina de Sociologia Geral enfoca a sociedade, portanto as relações que se dão em sociedade, identificando como os grupos sociais se inter-relacionam e daí por diante. Para o aluno de Relações Públicas, que é um aluno que está inserido no contexto social, é extremamente importante saber como se dão os processos sociais, em sociedade, como se dão os fatos sociais, os fenômenos sociais, porque isso pode ajudá-lo muito em seu desempenho profissional, dependendo de seu ramo de atuação. Já o enfoque da Sociologia Aplicada à Administração é um pouco mais diferenciado, é para os processos sociais que se estabelecem nas organizações, então, neste caso, o enfoque é direto no sistema produtivo, no produto, na comunicação, na cultura organizacional e isso é extremamente importante para o profissional de relações públicas. Como administrador, ele participará do processo produtivo, sendo necessário este embasamento, estes conceitos, este conhecimento a respeito dos processos que se estabelecem nas organizações, nas quais está situado.
Canal RP – Como se pode aplicar, na prática profissional, os conceitos de Sociologia às Relações Públicas?
Roberto Huck – Os conceitos de Sociologia podem ser aplicados diariamente, pois nós vivemos em uma sociedade. Dentro das organizações, nas quais encontramos a Sociologia Aplicada à Administração, você se depara diariamente com conceitos, situações já discutidas em sala de aula e assim por diante. Por exemplo, para fazer um jornal interno, é necessário conhecer o público para o qual ele se destina, para saber que tipo de comunicação utilizar; conhecer o seu repertório com base na região onde se encontra. Dependendo do público, eu terei que ter uma forma de redação apropriada, haverá a especificação do conteúdo da mensagem, pois esta deve despertar seu interesse, porque não adianta falar sobre um assunto que não é de interesse das pessoas daquela área geográfica, é necessário dar “ganchos” para fazer com que este público leia esse veículo.
Canal RP – Que contribuição a Sociologia pode oferecer hoje para as Relações Públicas?
Roberto Huck – Hoje o mundo e a sociedade são muito complexos. Nós vivemos um processo de globalização e, como conseqüência dele, uma complexidade nas relações sociais. Sendo assim, o profissional de Relações Públicas tem que trabalhar com essa complexidade, e a Sociologia é uma ferramenta extremamente importante para entendê-la. É preciso conhecer os processos sociais que se dão e sua articulação, como eles ocorrem, o porquê de seus acontecimentos, isso é muito importante para o desempenho do relações-públicas, para que suas ações sejam eficientes e eficazes dentro da organização em que irá trabalhar.
Roberto Huck: Mais de vinte anos atuando em Recursos Humanos, criando e implementando projetos em Administração de Pessoal, Recrutamento, Seleção, Cargos e Salários, Treinamento e Desenvolvimento. Elaboração de procedimentos para certificação pela ISO 9002.
Professor de Sociologia Aplicada à Administração e Gestão de Pessoas para as habilitações de Administração de Empresas, Secretariado, Ciências Contábeis, Relações Públicas.
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